Pemanfaatan Mobile JKN pada Generasi X dan Baby Boomer di Puskesmas Somba Opu = The Utilization of Mobile JKN Among Generation X and Baby Boomer at Somba Opu Community Health Center

Abstrak

Latar Belakang: Transformasi digital dalam pelayanan kesehatan mendorong pemanfaatan aplikasi Mobile JKN sebagai sarana akses layanan Jaminan Kesehatan Nasional. Namun, tingkat penggunaan aktual aplikasi masih bervariasi, khususnya pada Generasi X dan Baby Boomer yang memiliki karakteristik berbeda dalam adopsi teknologi. Dalam kerangka Technology Acceptance Model (TAM), perceived usefulness, perceived ease of use, attitude toward using, dan behavioral intention to use merupakan faktor yang memengaruhi penggunaan aktual sistem. Tujuan: Menganalisis hubungan perceived ease of use, perceived use…